Правила проживания и условия отмены бронирования апартаментов.

Просим вас соблюдать следующие правила проживания, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех гостей, а также хотели бы проинформировать вас о нашей политике отмены бронирования.

1. Регистрация заезда/выезда

Регистрация заезда: с 15:00.
Выезд: до 11:00
Отклонения возможны только по предварительной договоренности.

2. Курение

Курение в квартирах запрещено.
Пожалуйста, пользуйтесь только специально отведенными местами на открытом воздухе.
В случае нарушения мы оставляем за собой право взимать дополнительную плату за уборку.

3. Периоды отдыха

Необходимо соблюдать установленные законом часы тишины: с 22:00 до 7:00.
Пожалуйста, будьте внимательны к другим жильцам.

4. Домашние животные

Домашние животные допускаются только по предварительной договоренности.

5. Гости и мероприятия

Количество гостей не должно превышать количество человек, указанное в бронировании.
Проведение вечеринок и мероприятий запрещено.

6. Чистота и порядок

Пожалуйста, бережно относитесь к мебели и инвентарю.
Квартиры должны быть оставлены в чистом и аккуратном состоянии при выезде.
Отходы необходимо сортировать и утилизировать надлежащим образом.

7. Ущерб

О любом причиненном ущербе необходимо немедленно сообщить принимающей стороне.
Гость несет ответственность за ущерб, причиненный им самим.

8. Парковка

Предоставленное парковочное место предназначено исключительно для гостей апартаментов.
Парковка других транспортных средств запрещена.

9. Ключи и безопасность

Пожалуйста, закрывайте окна и двери, когда выходите из квартиры.
В случае утери ключа мы оставляем за собой право взимать плату за его замену.

10. Политика отмены

Гибкие условия отмены

Бесплатная отмена бронирования возможна за 3 дня до прибытия.
При отмене бронирования менее чем за 3 дня до прибытия взимается 100% от общей суммы.
В случае неявки взимается полная сумма бронирования.

Невозвратный тариф (если применимо)

При бронировании невозвратного билета полная сумма должна быть оплачена немедленно.
В случае отмены или изменения бронирования возврат денежных средств не производится.

Ранний выезд

В случае досрочного отъезда возврат средств за неиспользованные ночи не предусмотрен.

Форс-мажор

В исключительных случаях (например, при официально введенных ограничениях на поездки) отмена бронирования может рассматриваться в индивидуальном порядке.

возвращать деньги

Возврат средств, одобренный покупателем, будет обработан в течение 7-14 рабочих дней тем же способом оплаты, который использовался при первоначальном платеже.

Благодарим вас за понимание и желаем приятного пребывания! Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.